Política de Privacidade do Hey-Traders

Última atualização: 22 de maio de 2026

1. Escopo

Esta Política de Privacidade explica como o Hey-Traders coleta, usa, compartilha, retém e protege informações quando você usa nosso software em fase alfa para pesquisa de negociação, backtests, sinais, APIs e automação (o "Serviço").

Durante a fase alfa, "Hey-Traders", "nós", "nos" ou "nosso" se referem à equipe de desenvolvimento do Hey-Traders e a qualquer entidade operadora sucessora que venha a assumir o Serviço.

O Serviço não é direcionado a pessoas localizadas na República da Coreia ou com residência habitual nesse país. Se você está localizado na República da Coreia ou tem residência habitual nesse país, não use o Serviço, a menos e até que uma oferta local em conformidade com as normas seja expressamente disponibilizada.

2. Informações que coletamos

2.1 Dados de conta e autenticação

Endereço de e-mail, nome ou nome de exibição, imagem de perfil, identificadores do provedor de autenticação e identificadores internos de usuário.
Registros de sessão, tokens de acesso, metadados do dispositivo e informações de status da conta necessários para operar os recursos de autenticação e segurança.

2.2 Dados do Serviço e dos recursos de negociação

Prompts, respostas geradas, scripts de estratégia, entradas e saídas de backtests, configurações de sinais, alertas, mensagens de suporte e registros de uso de recursos.
Identificadores de corretoras ou carteiras conectadas, endereços de carteira, assinaturas de carteira, metadados de chaves de API, segredos de corretoras criptografados, escopos de permissão, metadados de saldo e posição, instruções de ordens, status de ordens, registros de execução, registros e rastros de erros necessários para os recursos solicitados pelo usuário.
Chaves de API ou identificadores de agentes emitidos pelo Hey-Traders, cotas de uso, status de assinatura, faturas, metadados de pagamento e registros de cobrança, quando aplicável.

2.3 Dados coletados automaticamente

Endereço IP, agente de usuário, informações de dispositivo e navegador, origem de referência, parâmetros UTM, identificadores de cookies, eventos de análise, registros de acesso, registros de segurança e telemetria de desempenho.

3. Tratamento de dados na fase alfa

Durante os testes da fase alfa, priorizamos a coleta do mínimo de dados razoavelmente necessário para operar, proteger, depurar e melhorar o Serviço.
Registros de depuração, registros de sistema, rastros de erros, status da conexão de API, telemetria de execução e registros de suporte podem ser analisados para diagnosticar defeitos, falhas de execução, latência, problemas de segurança ou de integração.
Não vendemos seu histórico de negociação, conteúdo de estratégias, credenciais de corretoras, dados de carteira ou informações pessoais.
Quando a fase alfa terminar, pretendemos excluir ou anonimizar os dados de diagnóstico exclusivos dessa fase que não sejam mais necessários, sujeitos aos requisitos de retenção relativos a segurança, prevenção de abuso, cópias de segurança, disputas, contabilidade e obrigações legais.

4. Como usamos as informações

Para fornecer, proteger, manter, depurar e melhorar o Serviço.
Para autenticar usuários, gerenciar contas, aplicar controles de acesso e prevenir abusos.
Para processar backtests, sinais, scripts, visualizações de dados de mercado, ações de contas conectadas e fluxos de ordens ou execução solicitados pelo usuário.
Para enviar notificações transacionais, respostas de suporte, alertas de segurança e atualizações do Serviço.
Para analisar tendências de uso agregadas ou desidentificadas e a confiabilidade do produto.
Para cumprir as obrigações legais, tributárias, de segurança, de sanções e regulatórias aplicáveis.

5. Chaves de API, carteiras e dados de corretoras

O Hey-Traders foi projetado como uma interface de software sem custódia. Não mantemos sob custódia ativos de usuários, chaves privadas, frases de recuperação ou recursos em moeda fiduciária.
Quando você conecta APIs de corretoras ou carteiras, o Serviço pode processar segredos de corretoras criptografados, assinaturas de carteira e metadados de contas conectadas exclusivamente para fornecer os recursos que você solicita.
Para os recursos de execução de negociações e de conta, o Serviço pode transmitir solicitações de API autorizadas pelo usuário, instruções de ordens, assinaturas de carteira e metadados relacionados a endpoints de corretoras, carteiras, blockchains, RPC, dados de mercado ou infraestrutura, por canais criptografados ou protegidos de outra forma.
Não somos responsáveis pelo tratamento de dados, incidentes de segurança, indisponibilidade ou perdas que ocorram em corretoras, carteiras, blockchains, protocolos, provedores de RPC ou outros serviços de terceiros.

6. Compartilhamento e processamento por terceiros

Compartilhamos informações apenas conforme necessário para operar o Serviço, cumprir a lei, proteger direitos e a segurança ou concluir transações solicitadas por você.

Categoria	Finalidade	Dados típicos
Provedores de autenticação	Acesso à conta, verificação de conta, segurança da sessão	E-mail, dados de perfil, identificadores de autenticação
Provedores de nuvem, banco de dados e infraestrutura	Hospedagem, armazenamento, registros, segurança, operação do Serviço	Dados de conta, do Serviço, de registros, de telemetria e de operação
Provedores de modelos e ferramentas de IA	Geração de estratégias, assistência com código, explicações, análises e recursos de IA solicitados pelo usuário	Prompts, scripts, resultados gerados, contexto necessário para o recurso solicitado
Provedores de corretoras, carteiras, dados de mercado, gráficos, blockchain e RPC	Recursos de contas conectadas, dados de mercado, envio e cancelamento de ordens, assinatura com carteira, monitoramento de execução	Identificadores de contas conectadas, endereços e assinaturas de carteira, símbolos, instruções de ordens, saldos, posições, dados de execução, metadados de solicitações de API
Provedores de análise e comunicação	Análise de produto, e-mail transacional, notificações do Serviço, suporte	Eventos de uso, dados de contato, registros de suporte, metadados de entrega
Processadores de pagamento	Finalização da contratação de assinaturas, faturas, processamento de pagamentos, reembolsos, disputas	Identificadores de cobrança, detalhes do plano, status do pagamento, metadados de faturas

7. Transferências internacionais

O Serviço pode ser operado por meio de provedores e infraestrutura localizados em várias jurisdições. Ao usar o Serviço, você entende que suas informações podem ser transferidas para países diferentes do seu país de residência, processadas e armazenadas nesses países, sujeitas às salvaguardas aplicáveis e aos controles de segurança dos provedores.

8. Segurança

Usamos salvaguardas técnicas e administrativas, como criptografia quando aplicável, controles de acesso, controles de tratamento de credenciais, monitoramento e registros.
Nenhum sistema conectado à internet é perfeitamente seguro. O software em fase alfa pode conter vulnerabilidades, e recomenda-se que você use carteiras isoladas, chaves de API com restrições, permissões conservadoras e dimensionamento conservador de posições.
Você é responsável por proteger seus dispositivos, sessões de navegador, carteiras, contas em corretoras, chaves de API e outras credenciais.

9. Retenção e exclusão

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, manter a segurança, resolver disputas, fazer cumprir acordos, prevenir abusos, cumprir obrigações legais ou atender a necessidades operacionais legítimas.
Os dados da conta geralmente são retidos até a exclusão da conta ou até que não sejam mais necessários, sujeitos aos requisitos de retenção relativos a segurança, disputas, cópias de segurança, contabilidade e obrigações legais.
Os dados de diagnóstico exclusivos da fase alfa que não sejam mais necessários serão excluídos ou anonimizados após essa fase, quando isso for razoavelmente viável.
As cópias de segurança e os registros podem permanecer por um período limitado antes da exclusão segura, de acordo com os cronogramas operacionais de retenção.

10. Cookies e análise

Usamos cookies essenciais ou tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, gerenciamento de sessões e operação do Serviço.
Podemos usar cookies de análise ou ferramentas de análise com foco em privacidade para entender o uso e melhorar a confiabilidade. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador, embora alguns recursos possam não funcionar sem cookies essenciais.

11. Suas escolhas e solicitações

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, exportação ou restrição de informações pessoais entrando em contato conosco.
Podemos solicitar informações necessárias para verificar sua identidade e negar ou limitar solicitações quando permitido pela legislação aplicável, por necessidades de segurança, prevenção de abuso ou obrigações legais.
Você pode deixar de usar o Serviço e desconectar as permissões de corretoras ou carteiras na corretora, carteira ou provedor de terceiros relevante.

12. Crianças

O Serviço não se destina a crianças nem a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de crianças.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações entram em vigor quando publicadas, a menos que seja indicada uma data de vigência posterior. A continuidade do uso após uma atualização significa que você reconhece a Política atualizada.

Contato: [email protected]

Nome do Serviço: Hey-Traders

Esta Política de Privacidade explica como o Hey-Traders trata as informações durante a fase alfa. Leia-a com atenção antes de usar o Serviço.